四国パソコンシステム・・・
実は2度目の挑戦です。(詳しくはまたお話します。)
この仕事を立ち上げる時にいろいろ考えました。
まったく違う業界で商売してたので、いろいろ見たり聞いたりした時に感じた事は、
「お金にならないサポートを嫌がっている」と言うところでした。
だったらそこに突っ込んで行こう!
そう思いました。
きちっとしたサポートは?
お客さんが満足するには?
自問自答して進めて行くうちにお客さんもだんだん増えて行きました。
あるきっかけがあり、心の中を整理し、今の経営理念ができたわけです。
「ITとお客様を、高い満足、安心のサポートでつなぎ、信頼できる情報化社会の実現を目指します」
行く先々で景気の悪い話を聞きますが、僕は今こそ「高い満足、安心のサポート」を究めていこうと考えています。
次回は社内での取り組みを書いて行きます。


